淘寶生意管家是什么?
淘寶生意管家是淘寶和天貓商家用的官方AI經(jīng)營(yíng)助手。它能做素材生成、數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)代理、人群運(yùn)營(yíng)、客服輔助這些事,從做內(nèi)容到管店鋪、接客服都管,幫商家省成本、多賺錢。它把商家平時(shí)最費(fèi)時(shí)間、花錢多的活兒——做圖、寫(xiě)文案、拍視頻、看數(shù)據(jù)、做營(yíng)銷、管客服——做成簡(jiǎn)單的AI功能,小賣家也能像有個(gè)24小時(shí)不休息的“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”。

淘寶生意管家核心能力
智圖:傳一張平鋪圖,5分鐘能生成模特穿上的圖、不同場(chǎng)景的主圖,還能一鍵摳圖、換背景、擴(kuò)圖、改尺寸,一張成本不到3毛,比找外面拍省90%。
智文:自動(dòng)寫(xiě)爆款標(biāo)題、賣點(diǎn)文案、短視頻腳本,還能加當(dāng)下熱搜的詞實(shí)時(shí)改。
智視頻:有圖生視頻、腳本成片、搭配視頻三種模式,5分鐘做出帶運(yùn)鏡、配樂(lè)、轉(zhuǎn)場(chǎng)的15到30秒短視頻,618那會(huì)兒幫品牌把視頻成本降了80%。
經(jīng)營(yíng)診斷:AI檢查店鋪,1000多個(gè)指標(biāo)點(diǎn)一下就能看,流量掉、轉(zhuǎn)化差、有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)馬上提醒,還會(huì)給選品、定價(jià)、促銷的辦法。
AI客服:很快認(rèn)出買家想干啥,自動(dòng)推回復(fù)的話,接待快了30%,人工客服的活少了一半。
運(yùn)營(yíng)代理:自動(dòng)上新品、批量發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)智能短信或Push、建站內(nèi)推廣計(jì)劃,一天能替商家做上百件運(yùn)營(yíng)的事。
淘寶生意管家優(yōu)勢(shì)與保障
團(tuán)隊(duì)背景:來(lái)自淘寶電商平臺(tái),懂電商的事。
核心驅(qū)動(dòng):靠AI和電商數(shù)據(jù)能力,技術(shù)靠譜。
體系支撐:做了視覺(jué)、商品、商家、算法工程這些方向的技術(shù)和產(chǎn)品,能覆蓋全程需要。
淘寶生意管家入口與開(kāi)通方式
電腦端:登千牛工作臺(tái),進(jìn)商品—素材中心能用圖生視頻這些AIGC功能;在千牛里進(jìn)生意管家,就能用數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)助手、AI客服輔助這些功能。
移動(dòng)端:能從官方渠道下安卓應(yīng)用。最好從千牛或官方應(yīng)用商店下和更新,這樣版本和賬號(hào)安全。
費(fèi)用與額度
使用門檻:所有商家都能用,基礎(chǔ)功能直接用;大促時(shí)平臺(tái)給每天免費(fèi)生成視頻的次數(shù),比如每天免費(fèi)30個(gè),適合批量試和快點(diǎn)做素材。
升級(jí)權(quán)益:經(jīng)常用或要批量弄的商家,有升級(jí)版權(quán)益或增值服務(wù),具體看千牛里顯示的權(quán)益和價(jià)格。
淘寶生意管家適用場(chǎng)景
新品上架與內(nèi)容生產(chǎn):用圖生視頻、腳本成片、搭配視頻快點(diǎn)做主圖視頻和賣點(diǎn)素材;結(jié)合分人群測(cè)圖選好的主圖,縮短測(cè)圖時(shí)間。
日常經(jīng)營(yíng)與復(fù)盤(pán):用經(jīng)營(yíng)助手、店鋪巡檢、日?qǐng)?bào)快點(diǎn)找問(wèn)題,比如流量哪來(lái)的、轉(zhuǎn)化卡在哪,拿到能做的建議就去改。
大促作戰(zhàn):開(kāi)大促AI助理拆目標(biāo)、管節(jié)奏、匯總?cè)請(qǐng)?bào);配合AI數(shù)字員工做數(shù)據(jù)分析、做素材、一起投放,少用人干活。
客服提效:在AI客服輔助里設(shè)常問(wèn)的問(wèn)題和回復(fù)辦法,復(fù)雜問(wèn)題自動(dòng)轉(zhuǎn)人工。
關(guān)鍵問(wèn)題及答案
問(wèn):淘寶生意管家是淘寶官方工具,主要幫商家解決啥經(jīng)營(yíng)麻煩?
答:主要解決三個(gè)麻煩,一是成本,每月能省約2000塊商拍、模特的額外花銷;二是效率,每天省30%時(shí)間,替商家做數(shù)據(jù)代理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警這些復(fù)雜活;三是素材,用AI制圖(智圖)、AI做視頻(智影)出好素材,幫商品多轉(zhuǎn)化。
問(wèn):生意管家主要功能模塊有啥,各自干啥?
答:主要功能模塊和作用:①智圖:AI制圖工具,幫著快點(diǎn)做電商圖,省作圖錢;②智影:AI做視頻工具,支持圖生視頻,圖片一點(diǎn)就成片,讓做視頻簡(jiǎn)單;③AI代理能力:處理數(shù)據(jù)代理、店鋪運(yùn)營(yíng)這些復(fù)雜活,少讓商家費(fèi)力氣。
問(wèn):生意管家和其他同類電商AI工具比,優(yōu)勢(shì)是啥?
答:優(yōu)勢(shì)有三方面,①背景:淘寶官方的,有淘寶很多消費(fèi)者數(shù)據(jù)和商家經(jīng)驗(yàn),數(shù)據(jù)更全;②技術(shù):靠AI和電商數(shù)據(jù)能力,做了視覺(jué)、商品、商家、算法工程這些方向的技術(shù)和產(chǎn)品,技術(shù)夠強(qiáng);③場(chǎng)景適配:按淘寶電商生態(tài)做的,功能更合商家實(shí)際需求,更合適。



